Hola!!! tengo un problema, hemos realizado una actualizacion de los pc de empresa, por lo que ahora tengo a 5 usuarios que no recuerdan su clave, y no indicaron e-mail para recordar la clave. Por tanto mi pregunta es si hay alguna manera de recuperar a estos usuarios?? Me pueden resetear las claves de estos usuarios de alguna manera?? o existe alguna herramienta o tipo de servicio para administrar las cuentas por internet?


Muchisimas gracias a todos!!!!

Un saludo

Nacho

TENGO EL MISMO PROBLEMA CALLO EL SISTEMA DE SKYPE Y CUANDO TRATE DE CONECTARME NO PUDE UTILIZAR MI USERNAME Y LUEGO MEPIDIO CREAR OTRA CUENTA Y PERDI TODA LA INFORMACION, CUANDO CREE LA OTRA CUENTA UTILISE EL MISMO USERNAME Y ME INDICA QUE ESTA EN USO, CLARO SI ES MI CUENTA, COMO RECUPERO MI CUENTA CON MI LISTA DE CONTACTOS

Tendrás que registrar nuevos usuarios, puesto que como se especifica al crear la nueva cuenta, un e-mail válido es necesario para recuperar la contraseña.

Puedes enviar la cuestión mediante una Solicitud de Asistencia, pero creo que lo más rápido sería crear nuevos usuarios para esos 5 casos.

En el caso de la segunda pregunta, la lista de contactos está centralizada en el servidor de Skype y en el ordenador, en el caso de versiones de Skype para Windows 1.2 y más recientes. Los contactos se almacenan en: C:\Documents and Settings\tu_usuario_de_windows\Application Data\Skype directory.

Para Mac OS X, los usuarios se guardan en Library/Application Support/Skype

Para preguntar se debe pulsar "add reply" en un botón arriba a la izquierda. Se ha separado una respuesta haciendo un tema nuevo en:

http://forum.skype.com/index.php?showtopic=82444