Salve,

Uso skype per lavoro, ho la partita IVA. Qualcuno saprebbe dirmi come posso ricevere la fattura senza IVA?
Grazie mille :-)

Salve, anche io lavoro con Skypre e ho la partita iva.Ma sto cercando di avere la fattura ma non mi hanno mandato niente.Scusa tu cone hai fatto?
Grazie e buon lavoro.

Salve,
ho creato il pannello business, non inserendo la partita iva e ricaricato il mio credito, ma della fattura non c'è traccia.
Con l'utente classico, cioè non associato al pannello business, la fattura è sempre arrivata, sapete spiegarmi come mai?

Salve,

anch'io sto cercando di comprendere come si può ottenere la fattura, ma le informazioni che ho fin'ora reperito non mi hanno aiutato molto.
Esporrò quanto finora ho compreso sperando che qualcuno possa confermare ed eventualmente offrire ulteriori informazioni utili.

1) la fattura (quella intesa con la ragione sociale ed il numero di P.IVA) si ottiene solo se l'acquisto del credito viene eseguito dal pannello di controllo business;

2) Se l'acquisto viene fatto da un account classico si ottiene solo una ricevuta di pagamento, ovvero senza ragione sociale e n° di P.IVA dell'acquirente, che purtroppo non è valida per il commercialista;

3) Dal pannello di controllo business non si possono acquistare gli abbonamenti senza limiti 1, europa o mondo. Quindi se voglio l'abbonamento non avrò la fattura, se voglio la fattura posso acquistare solo credito.

Ho provato ad effettuare un ordine per l'acquisto di un abbonamento da un account classico il quale è anche incluso nel pannello di controllo business, ma dal pannello di controllo non risulta che tale utente ha credito telefonico (inteso come abbonamento) quindi, in questo caso, la fattura non può essere emessa dal pannello di controllo nel quale ci sarebbero disponibili i dati aziendali per poterla emettere, viceversa richiedendola dall'account classico, nonostante venga riconosciuto come membro del pannello di controllo business, questa non viene concessa in quanto come dicevo prima si ottiene solo una ricevuta.

Io vorrei fare un abbonamento ed unitamente a questo vorrei la fattura, per tutti i possessori di P.IVA credo che questo sia d'obbligo. Spero che qualcuno che ha già risolto il problema mi possa esser d'aiuto.

In un altro forum ho letto che per avere la fattura intestata con P.Iva bisogna acquistare mediante un Group account. Di cosa si tratta?

Ringrazio chi può aiutarmi, ma sarebbe bene che uno skype agent si esprimesse in modo ufficiale.

Buon lavoro a tutti!

Viva Skype, promuoviamone la diffusione, ma in cambio, cari gestori, aiutateci ad usarlo al meglio!!

Proseguo il mio precedente post dell'11 giugno, in quanto credo di avere raccolto tutte le informazioni necessarie per fornire indicazioni corrette a riguardo della questione sulla giusta modalità da seguire per ottenere regolari fatture emesse da SKYPE in modo automatico che ovviamente sono necessarie alle aziende a seguito dell'acquisto di credito SKYPE o di un abbonamento SKYPE.

Confermo l'esattezza dei punti 1 e 2. Per quanto riguarda il punto 3 Vi spiego il meccanismo per fare l'abbonamento ed ottenere la fattura comprensiva di N° di P.IVA e relativa intestazione dell'acquirente.

Innanzitutto bisogna creare il proprio pannello di controllo business in cui è possibile inserire i dati aziendali (Rag. Soc.,P.IVA, indirizzo, etc..)

Dopodichè si acquista il credito necessario per poter pagare l'abbonamento, supponiamo 10 Eurini, di questi (sempre per esempio) se ne assegnano 5 ad un utente appartenente al pannello di controllo business. A questo punto l'account semplice avrà a disposizione 5 Euri di cui vedremo fra poco come utilizzarli, intanto potete chiudere il pannello di controllo Business.

Ora si accede all'account semplice dal sito di skype "https://secure.skype.com/store/intl/it/member/login?message=login_required)", inserite il Vs. nome e pwd e procedete tranquillamente all'acquisto dell'abbonamento utilizzando il metodo di pagamento: "Acquista usando credito SKYPE", che dovrebbe apparire di default quando l'utente ha già assegnato un credito.

In questo modo abbiamo acquistato 10 euro di credito a cui farà seguito fattura, ed utilizziamo parte di questo credito per acquistare l'abbonamento.

Ora abbiamo capra, cavoli, credito, abbonamento e fattura!

Per questa procedura, ringrazio lo SKYPE AGENT che mi ha risposto in modo ufficiale mediante il servizio di assistenza a cui avevo fatto richiesta per avere tutte le info del caso.

Ciao a tutti.

Ciao! Dopo l'esplicativa email sulla fattura (ti ringrazio perché non avrei saputo come fare) mi potresti dire se, nel caso in cui acquisti abbonamento da account classico collegato a pannello di controllo dell'azienda l'abbonamento si riparte sul pannello stesso? Non riesco a capirlo e il servizio clienti non mi risponde. Io cerco di creare un pannello con vari account ma un solo abbonamento dal quale attingano tutti. Ma se le fatture funzionano su acqusto da account classico, come tu spieghi allora non so se funziona.
Grazie

Ciao Elisa etc..etc..,
purtroppo non si può avere un abbonamento unico utilizzabile da più account collocati all'interno del pannello di controllo. La funzione primaria del pannello di controllo è quella di poter fare un unico acquisto di credito SKYPE e quindi ricevere una sola fattura anzichè effettuare più acquisti/abbonamenti per ciascun utente e conseguentemente ricevere più fatture (serve più a SKYPE che a noi). Di fatto ogni account è indipendente nella fruizione del proprio abbonamento.
Non conosco la tua realtà, ma se avete basso flusso telefonico, potete avviare skype su più PC con lo stesso account e chiamare/rispondere dall'uno o l'altro PC. Insomma è come avere un solo telefono per due scrivanie ma se non c'è la fila per telefonare, forse si può fare...
Anche se credo che queste cose tu le sappia già spero comunque di averti aiutato.

CIAO.

Grazie per la pronta risposta, gentilissimo! Dato che vedo che ci capisci qualcosa di skype (a contrario di me) approfitto della tua gentilezza e ti giro un ulteriore quesito...
Quindi se io apro un solo account per tutto l'ufficio (che comunque é piccolo e non ha grandissimo flusso di chiamate) poi posso stampare la fattura con partita iva? Questa viene inserita su pannello di controllo (giusto?), ma io facendo un solo account non lo farei...tu che dici?
La mia idea sarebbe quella di avere l'opportunitá di utilizare skype per le chiamate all'estero (almeno) e poi vedere se espandere la cosa in base all'andamento dell'azienda attualmete di piccole dimensioni. Quindi la tua idea é perfetta. Vorrei inoltre acquistare due telefoni cordless 3088 (li ho visti sul sito) di modo che i collaboratori possano telefonare tramite skype o rete fissa all'occorrenza. Ho scritto al servizio clienti a riguardo ma non ho ricevuto risposta. Tu per caso mi sapresti dire come funzionerebbe la cosa?...magari anche tu li hai...
Supponiamo che un collega sia impeganto in una chiamata skype con un cordless e l'altro utilizzi il secondo apparecchio per una ciamata skype o tramite rete fissa. In quesot caso potrei rispondere al telefono con il fisso qualora ricevessi una chiamata? Il nostro ufficio é attulamnete dotato di un sistema telefonico che permette di ricevere due chiamate contemporaneamente. Vorrei capire come funzionerebbe il tutto se installassi i due cordless e mantenessi i telefoni collegati che attualmente sono presenti.
Hai qualche suggerimento?

Ti ringrazio per la pazienza e la disponibilitá.

Elisa

Ciao Elisa,
come scrissi nel primo post....

1) la fattura (quella intesa con la ragione sociale ed il numero di P.IVA) si ottiene solo se l'acquisto del credito viene eseguito dal pannello di controllo business;

Per quanto riguarda i cordless direi che l'idea è fattibile ma per ciò che chiedi:

"Supponiamo che un collega sia impegnato in una chiamata skype con un cordless e l'altro utilizzi il secondo apparecchio per una ciamata skype o tramite rete fissa"

tieni conto che questi cordless avranno due basi indipendenti quindi se uno telefona con skype l'altro può parlare con il secondo cordless utilizzando la linea tradizionale, ma non può parlare con skype contemporaneamente al primo con lo stesso account.

Naturalmente dovrai collegare entrambi le basi alla linea telefonica in modo che se uno risulta occupato squilli quello libero che ovviamente può essere uno qualsiasi dei due. Se oltre a questi due telefoni vorrai tenere collegati anche i tuoi vecchi telefoni allora dovrai collegarli tutti e 4 assieme. Si può fare, ma dovrai chiamare un tecnico per il collegamento in serie o in parallelo delle linee.

Comunque ho visto su internet i cordless 3088, io credo che possano sostituire nobilmente quelli tradizionali, quindi puoi dapprima provare senza fare l'intervento del tecnico (tra l'altro molto semplice) se poi tutto ti soddisfa fai collegare anche i tuoi vecchi telefoni, cosi potrai avere 2 chiamate da rete fissa + 1 skype in contemporanea.

Bada soltanto che il cavo telefonico che collegherai alle basi non provenga da un centralino elettronico. La linea deve essere obbligatoriamente analogica, ovvero quella dove tu colleghi un tradizionalissimo telefono che funziona senza corrente.

Se hai ulteriori quesiti sono a disposizione.

Ciao e buon lavoro.

Maurizio.